Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juin 2025
1. Qui sommes-nous ?
Minoxidil Europe SARL est une société spécialisée dans la vente de produits de soins capillaires Kirkland. Nous sommes situés au 15 Rue des Entrepreneurs, 75015 Paris, France.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes :
- Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée via Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Données marketing : uniquement avec votre consentement explicite
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous fournir un support client
- Respecter nos obligations légales
- Avec votre consentement : vous envoyer des offres promotionnelles
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Obligation légale : pour la facturation et l'archivage
- Consentement : pour le marketing direct
- Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
- Services techniques : Vercel pour l'hébergement
- Autorités compétentes : sur demande légale
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande : 3 ans après la dernière commande
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement
7. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit de limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@minoxidileurope.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Audits réguliers de nos systèmes de sécurité
- Formation du personnel aux bonnes pratiques RGPD
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé sans votre consentement.
10. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l'UE (notamment Stripe et Vercel). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
11. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez notre DPO :
Délégué à la Protection des Données
Email : dpo@minoxidileurope.com
Adresse : 15 Rue des Entrepreneurs, 75015 Paris, France
En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr
12. Modifications
Cette politique peut être modifiée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis sur notre site web.